Computer ganz einfach über das Internet Fernsteuern

Wer kennt das Problem nicht. Die Mutter sitzt am Rechner, aber das Word ist verschwunden. Kein Problem Mama, ich komme mal eben vorbei und helfe dir, du wohnst ja auch nur 200 Km entfernt. STOPP, bitte lesen Sie den Artikel bevor Sie losfahren…

TeamViewer ist eine Software, die es ermöglicht, einen anderen Computer, über das Internet fernzusteuern. Man holt sich also quasi den Bildschirm, die Maus und die Tastatur des anderen Rechners, über das Internet auf seinen PC.

Ok, die Möglichkeit Computer übers Internet zu steuern gibt es schon lange, war aber schon immer ein relativ komplizierte Angelegenheit und erforderte teilweise erstmal einige Einstellung im Netzwerk des Gegenübers. Mit TeamViewer ist das jetzt ganz einfach und fast jeden Helfenden und Hilfesuchenden problemlos zu installieren. Zudem funktioniert es tadellos ohne Abbrüche und Fehlermeldungen. Voraussetzung ist natürlich eine schnelle Internetverbindung auf beiden Seiten.

Für Mac und PC
TeamViewer funktioniert für MAC und PC und auch Cross. Also von MAC zu Pc und umgekehrt. TeamViewer ist für Privatanwender kostenlos.

Die Vorgehensweise
Der Helfer muss sich die Vollversion von Teamviewer runterladen, installieren und öffnen. Dieser lädt sich auch das Kundenmodul in Form einer kleinen Minisoftware herunter. Diese Minisoftware (Kundenmodul) schickt er dem Hilfesuchendem per Email. Der Hilfesuchende lädt sich die Software aus der Email herunter und klickt sie doppelt um sie zu Öffnen. Jetzt übergibt der Hilfesuchende dem Helfer per Telefon oder Email die Nummer und das Passwort, welche ihm von dem Kundenmodul (die Minisoftware) angezeigt wird.

Der Helfer klickt auf Verbinden und hat einige Sekunden später ein Fenster mit dem Bildschirm des Gegenübers auf seinem Monitor. Hier kann er sich jetzt frei bewegen und dem Problem des Hilfesuchendem auf die Schliche kommen. Ganz ohne Autofahrt und ewigem Geheimnissraten am Telefon.

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